Politika e Privatësisë

Kjo politikë shpjegon si Altropost mbledh, përdor dhe mbron të dhënat e tua personale, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe legjislacionin shqiptar.

⚠️ Ky tekst është bazë dhe duhet rishikuar nga një jurist para lançimit zyrtar.

1. Çfarë të dhënash mbledhim

• Të dhëna llogarie: emër, email, fjalëkalim (i enkriptuar), roli (biznes/creator).
• Profil biznesi: emër kompanie, NIPT, adresë, person kontakti, logo.
• Profil creator-i: emër, foto, qytet, portofol, rrjete sociale.
• Të dhëna të ndjeshme (vetëm creator): numër identiteti, IBAN, foto e kartës së ID-së — të ruajtura të enkriptuara/private dhe të aksesueshme vetëm nga platforma për qëllime pagese dhe verifikimi.
• Content: foto/video të ngarkuara, mesazhe, marrëveshje të firmosura.
• Të dhëna teknike: adresë IP (p.sh. në pranimin e kushteve), data/ora e veprimeve.

2. Pse i përdorim

• Për të ofruar shërbimin: krijim fushatash, aplikime, bashkëpunime, pagesa dhe fatura.
• Për verifikimin e identitetit dhe firmosjen elektronike të kontratave.
• Për njoftime thelbësore (transaksionale) dhe, vetëm me pëlqim, për përmbledhje/marketing.
• Për sigurinë, parandalimin e abuzimit dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.

3. Baza ligjore

Përpunimi bazohet në: ekzekutimin e kontratës (përdorimi i platformës), pëlqimin tënd (marketing), interesin tonë legjitim (siguri) dhe detyrime ligjore (faturim/tatim).

4. Me kë i ndajmë (nën-procesorët)

• Resend — dërgimi i email-eve.
• Cloudflare R2 — ruajtja e skedarëve (foto/video/dokumente).
• Laravel Cloud — hostimi i aplikacionit dhe baza e të dhënave.

Nuk i shesim të dhënat e tua. Bizneset dhe creator-ët shohin vetëm të dhënat e nevojshme për bashkëpunimin (jo të dhënat e ndjeshme private).

5. Sa kohë i mbajmë

Të dhënat ruhen sa kohë llogaria është aktive dhe për aq sa kërkojnë detyrimet ligjore (p.sh. faturat). Kur fshin llogarinë, të dhënat personale fshihen ose anonimizohen.

6. Të drejtat e tua

• Akses dhe portabilitet — shkarko të dhënat e tua nga Cilësimet → Privatësia.
• Korrigjim — përditëso profilin kurdo.
• Fshirje ("e drejta për t'u harruar") — fshi llogarinë nga Cilësimet.
• Kundërshtim/tërheqje pëlqimi — çaktivizo email-et te Cilësimet → Njoftimet.

7. Cookies

Përdorim vetëm cookie thelbësore (sesion, siguri). Nuk përdorim cookie gjurmimi për reklama.

8. Kontakti

Për çdo kërkesë mbi të dhënat e tua, na shkruaj te support@altropost.com.